Посрещане и настаняване
Рецепция няма, но човек има. От 15:00 ч. Стефан или Радка Ви чака на портата, минава с Вас през жилището и Ви дава ключа. Тази страница казва точно какво ще се случи при пристигането Ви — включително какво става, ако то е много късно.
Как минава
От писмото до вратата
- Седмица преди По електронната поща пристига как се стига до къщата — адрес, ориентир и снимка на портата, — какво да си донесете, защото кухните са оборудвани, но продукти в тях няма, и телефонът, на който се вдига.
- В деня на пристигане От 15:00 ч. Стефан или Радка Ви посреща на портата, минава с Вас през къщата и Ви дава ключа. При пристигане след 22:00 ч. ключът е в кодова кутия до вратата — обадете се предварително, за да е там.
- По време на престоя Никой не влиза в жилището Ви, освен ако не поискате. При престой под седем нощувки не се чисти по средата; при седем и повече бельото се сменя веднъж, в ден, който избирате Вие.
- Сутринта на заминаване До 11:00 ч. Ключът се оставя там, където се уговорите — на масата в кухнята или на ръка, ако домакинът е в двора.
Ключът, а не код
Ключът се дава на ръка при пристигане, от Стефан или от Радка. Комплектът е един на жилище и се връща на заминаване — на масата в кухнята или на ръка, ако домакинът е в двора. Бравите на тази къща са обикновени брави с патрон и това е нарочно: къща от 1937 г. с дървени врати не се снабдява с електроника, която зависи от батерия и от обхват, за да Ви пусне вътре.
Обиколката отнема десетина минути и не е формалност. В нея влиза къде е таблото, къде е спирателният кран, как се пали чугунената печка, ако жилището има такава, кои прозорци се затварят с кука вместо с дръжка и къде е графикът за боклука. Това са нещата, които в хотел никой не Ви показва, защото в хотел не Ви трябват.
Ако пристигнете след 22:00 ч.
Тогава ключът Ви чака в кодовата кутия до входа, а не в нечия ръка. Кутията е малка, метална, заключена с шифър и е закрепена до самата врата — това е единственото нещо с код на този сайт. Тя не е брава: вратата си остава с ключалка и с ключ, а кутията само държи ключа, докато го вземете. Шифърът е Ваш за този престой, идва със съобщение в деня на пристигането и се сменя, преди да дойде следващият гост.
Часът не е строгост, а съседство: къщите от двете страни на зида се живеят и разговор на портата в единайсет вечерта се чува в две спални, които не са наши. Кутията е начинът и Вие да влезете спокойно, и никой отсреща да не се събуди.
Обаждането предварително не е учтивост, а условието кутията да е заредена: докато никой не е казал, че ще закъснее, ключът стои у домакините, на трийсет метра оттук. Затова и във формуляра за резервация има ред за очаквания час — той служи точно за това.
Най-краткият възможен престой — една нощувка — е двайсет часа: девет до полунощ и единайсет на следващата сутрин. Късното пристигане не ги съкращава, а закъснението на домакин не съществува като възможност — човек или кутия, едно от двете Ви чака.
Какво не зависи от това да намерите човек
Седмица преди пристигане по електронната поща идва как се стига до къщата — адрес, ориентир и снимка на портата, за да е ясна от улицата, преди куфарът да е излязъл от колата. В същото писмо е и телефонът, на който се вдига, и той стига до човек, а не до запис. Ако нещо се обърка — закъснял влак, разминаване, кутия, която не се отваря — обаждането е единственото нужно действие и отсрещната страна живее на трийсет метра.
Жилището се освобождава до 11:00 ч. Късно освобождаване до 12:00 ч. струва 20 € и е възможно само когато престоят, който идва след Вашия, го позволява — а при цяла къща почти никога не го позволява. Питайте, когато резервирате, а не в самата сутрин: тогава отговорът вече е сметнат от подготовката, а не от любезността.
Нощем в къщата няма никого освен гостите. Домакините живеят в съседната къща, на трийсет метра, и телефонът се вдига. В самата къща нощем няма никого освен гостите — няма рецепция, няма нощен портиер и няма да има. Това е, което къща с три апартамента може да обещае, вместо човек на смяна, когото не наема.
Проверете датите, които искате
Календарът е истински. Показва кое е свободно, няма да продаде една и съща нощ два пъти и изписва цялата сума, преди да поиска име. Почистването и консумативите са в нея — такса за чистене няма.